Curso Introducción a Lean Office
Objetivo
Brindar al asistente una visión de los orígenes, principios guía, estructura y herramientas necesarias para conocer el Proceso de Manufactura Esbelta propuesto por Toyota, en un enfoque de Operaciones Administrativas o procesos transaccionales.
Duración:
24 horas.
- Introducción a la Manufactura Esbelta.
- Pensamiento Lean.
- Dónde enfocarse y Enfoque Global.
- Aprendiendo a ver (pictogramas) y Mapeo de flujo de valor
- Aprendiendo a hacer: Uso de estrategias Lean: Estabilizar, Estandarizar, Flujo y Nivelación
- Planes de acción y resolución de problemas
- Aprendiendo a mantener y extender el proceso
Al final de la capacitación, los asistentes tendrán un VSM y un listado de oportunidades de mejora en sus procesos administrativos y transaccionales con clientes y proveedores internos y externos que les permitan reducir los tiempos de ejecución de sus tareas para reducir tiempos de ciclo, aumentar el valor agregado en las tareas y proporcionar un mayor nivel de satisfacción a sus clientes.
Directivos, Gerentes, Ingenieros y técnicos que participen en la administración y mejora de procesos y la implementación de nuevos productos (Calidad, producción, manufactura, ingeniería, mantenimiento), enfocados a reducir el tiempo de ciclo de sus procesos administrativos y sus interacciones en procesos de tipo Operativo.