Curso Indicadores de desempeño KPI
Objetivo:
• Introducir el concepto de indicador como manera de medir el desempeño de los procesos de manera de fomentar el ambiente de Mejoramiento Continuo.
Duración:
6 horas.
- Qué son los indicadores de desempeño
- Cómo se construye un indicador
- Tipos de indicador
- Ejercicios prácticos para establecer indicadores
- Métodos gráficos
"El participante contará con los elementos teóricos y ejemplos prácticos de aplicación para poder realizar implementación exitosa de la herramienta, siguiendo la metodología propuesta durante el proceso de capacitación."
- Directores, Gerentes y personal en planta que tiene que reportar el desempeño de sus actividades en modo continuo.